Služba za državljanstvo i imigraciju SAD (USCIS) objavila je u četvrtak izmene svog alata za vrijeme obrade kako bi podnosiocima zahtjeva pružila tačnije informacije.
Alat omogućava aplikantima da provjere koliko dugo USCIS-u trenutno treba da obradi određene formulare, od trenutka kada agencija prvi put primi obrazac do trenutka kada donese odluku o slučaju.
Kao deo novih promjena, podnosioci zahtjeva za vizu sada mogu da suze svoje rezultate i pronađu vrijeme čekanja za određeni tip obrasca. Ranije su podnosioci zahtjeva mogli da traže samo vrijeme čekanja za grupu povezanih tipova obrazaca.
Ovaj potez je deo šireg napora da se poveća transparentnost i ubrza proces obrade viza, pošto se savezna agencija suočava sa neviđenim zaostatkom zahtjeva za imigraciju.
„USCIS je posvećen glasovima kandidata i zainteresovanih strana i kontinuiranom unapređenju naših usluga“, rekao je direktor USCIS-a Ur Jaddou u izjavi. „Ovo je važan korak – a nikako poslednji – u poboljšanju jasnoće i transparentnosti podataka USCIS-a za javnost.
Ostale promene uključuju:
Padajući meni za kategorije obrasca. Na primjer, ako želite da proverite koliko dugo je trenutno vrijeme čekanja na obrazac I-130 u Teksaškom servisnom centru, možete da suzite rezultate tako što ćete navesti kategoriju obrasca (u primjeru ispod, prikazano vreme čekanja je za zakonito stalni stanovnik koji sponzoriše supružnika ili dete mlađe od 21 godine).
Vreme čekanja se sada prikazuje kao jedan broj (na primjer 7,5 meseci) u odnosu na opseg (7,5 – 11 mjeseci). Broj predstavlja koliko je vremena bilo potrebno USCIS-u da obradi 80% slučajeva tokom prethodnih šest mjeseci.
Dodavanje novog alata koji omogućava podnosiocima da unesu datum prijema i odmah znaju da li treba da kontaktiraju USCIS sa pitanjima o svom slučaju.
USCIS je nedavno najavio niz novih mjera za povećanje efikasnosti obrade i smanjenje ogromnog broja zaostalih aplikacija, koji je u februaru dostigao 9,5 miliona aplikacija.